Política de Devolução, Troca e Reembolso

Aceitamos devoluções no prazo de 14 dias, a partir do dia em que seu pedido foi entregue.

Os itens devolvidos devem estar em conformidade com nossa política de devoluções:

1. Os itens devem ser devolvidos sem uso, sem danos e sem uso, com todas as etiquetas anexadas e a embalagem original incluída

2. Calçados e acessórios devem ser devolvidos com as caixas originais da marca e sacos de pó, quando fornecidos, e colocados dentro de uma caixa protetora quando devolvidos

3. Ao experimentar o calçado, não marque as solas nem danifique a caixa de sapato

4. Os produtos de beleza e cosméticos devem ser devolvidos fechados e sem uso, com os lacres de qualquer embalagem ainda intactos

5. Artigos de meias, lingerie e trajes de banho devem ser devolvidos com os lacres de higiene anexados e em embalagens fechadas e intactas, quando aplicável

6. Lingerie e trajes de banho só devem ser experimentados sobre suas próprias roupas íntimas. Não aceitaremos devoluções que tenham sido usadas ou sujas

Tenha cuidado ao experimentar suas compras e devolva-as nas mesmas condições em que as recebeu. Quaisquer devoluções que não atendam à nossa política não serão aceitas.

Para criar uma melhor experiência de compra para nossos clientes, oferecemos uma política de devolução flexível.